Agente Atendimento e Segurança - Banco de Talentos

A Trivia é a concessionária do Grupo Comporte responsável pela futura operação e manutenção das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade de trens metropolitanos de São Paulo, conhecido como Lote Alto Tietê. Localizadas na Zona Leste da capital paulista, as linhas atendem mais de 4,6 milhões de pessoas, sendo um dos principais eixos de deslocamento diário da cidade.

Além da operação e manutenção, a Trivia assumirá a modernização do sistema ferroviário da região. Entre as responsabilidades da concessionária estão a ampliação e revitalização de estações, a requalificação da infraestrutura existente e o fechamento de passagens em nível, garantindo mais segurança e conforto para os passageiros.

A Trivia chega para contribuir com a transformação da mobilidade urbana, promovendo um transporte público mais eficiente e acessível em São Paulo.

Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.

♿As nossas vagas também são inclusivas.

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• Prestar atendimento aos clientes com necessidades especiais, bem como dar assistência nos casos de acidentes pessoais, ferimentos, mal súbito, aplicando os procedimentos de primeiros socorros;
• Atuar como Agente de Segurança no sistema ferroviário visando a manutenção da integridade física dos clientes, seus bens materiais, dos demais empregados e na preservação e conservação do patrimônio, intervindo em casos de identificação de atos e comportamentos inadequados, colaborando com os demais órgãos de segurança pública e agindo de acordo com o a lei 6149/74
• Realizar o controle de acesso e fluxo nos pátios, estações, terminais de ônibus e bicicletários;
• Encaminhar os visitantes aos locais de acordo com procedimento ou orientações da empresa;
• Prestar informações diversas aos clientes;
• Retirar objetos diversos da via férrea que possam obstruir a circulação dos trens (Lei 5970/73);
• Realizar a liberação de acesso na linha de bloqueios conforme procedimentos vigentes; 
• Atuar em filas de bloqueios, elevadores, bilheterias e máquinas de autoatendimento, orientando os clientes e organizando filas;
• Atuar operacionalmente em bloqueios eletrônicos, escadas rolantes, elevadores, ajustando-os para atendimento do fluxo de clientes além de monitorar e controlar o fluxo de clientes em plataforma, embarque e desembarque, orientando e organizando filas, sanando eventuais problemas ou irregularidades;
• Atuar na sala de serviços operacionais, emitindo avisos ao público, monitorando a circulação de trens e de clientes, e atuando nos sistemas disponíveis para controle dos diversos equipamentos;
• Realizar escoltas nos trens, garantir a segurança dos clientes e coibir o comércio ambulante, pregação religiosa, panfletagem, dentre outros.
• Realizar rondas no sistema ferroviário, conduzir ocorrências que envolvam a Concessionária à Delegacia, cliente em atendimento de primeiros socorros através de veículos disponíveis, em locais pré-definidos pela área responsável desde que devidamente habilitado com Carteira Nacional de Habilitação – CNH válida e autorizado pela concessionária conforme procedimento vigente;

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Formação de Vigilante ( CNV ativa)

Benefícios: 

🏥 Assistência médica (Sulámerica)

🍽️ VR: R$ 1.154,00

🚌 Vale transporte

💸 PLR

🏋️‍♀️ Gympass 

A concessionária TIC Trens é uma empresa do Grupo Comporte (holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário e urbano de passageiros, cargas e turismo), e da CRRC (empresa chinesa líder em fabricação e fornecimento de materiais e suprimentos para ferrovias do mundo).

TIC Trens será responsável pela implantação, operação e manutenção do Trem Intercidades Eixo Norte; que ligará São Paulo à Campinas, alcançando uma velocidade de 140 km/h, com capacidade de até 860 passageiros por viagem.

O trajeto de 101 km oferecerá um serviço expresso entre o terminal da Barra Funda, Jundiaí e Campinas, com duração de 64 minutos. Também haverá o Trem Intermunicipal (TIM), entre Jundiaí e Campinas, com 44 quilômetros de extensão e 33 minutos de trajeto. O projeto conta ainda com a operação, manutenção e modernização da Linha 7-Rubi de trens metropolitanos de São Paulo.